นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับฮอนด้าคอนเน็ค

บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด ("ฮอนด้า" "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย มุ่งมั่นที่จะให้ความคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและได้รับความไว้วางใจจากคุณ เราจะใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณเกี่ยวกับการให้บริการนวัตกรรมระบบเทเลมาติกส์และบริการเชื่อมต่อสำหรับรถยนต์ ("บริการ") ให้แก่คุณ และเพื่อให้คุณสามารถใช้แอพพลิเคชั่นฮอนด้า คอนเน็ค ("แอพพลิเคชั่น") นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการที่ฮอนด้ารวบรวม ใช้ เปิดเผย และโอนข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ไปยังต่างประเทศ ("ข้อมูลส่วนบุคคล") ในฐานะผู้ให้บริการการบริการและแอพพลิเคชั่นแก่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบัญชีแอพพลิเคชั่น ("คุณ" หรือ "ของคุณ") เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

ด้วยการคลิกที่ปุ่ม "รับทราบ" แสดงว่าคุณขอรับรองว่าคุณได้อ่าน เข้าใจอย่างสมบูรณ์ และรับทราบถึงลักษณะการใช้ข้อมูลนั้น

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ไม่ได้ครอบคลุมถึงข้อมูลที่คุณให้ในการใช้คุณสมบัติการทำงานแบบตอบโต้ (interactive features) และบริการดิจิตอลที่ให้บริการโดยบุคคลภายนอก ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณโพสต์เนื้อหาใดบนเฟซบุ๊ค (Facebook) หรือทวิตเตอร์ (Twitter) หรือถ้าคุณให้ข้อมูลของคุณบนแอพพลิเคชั่นอื่นๆ ที่เรารับรองว่าสามารถใช้ร่วมกับแอพพลิเคชั่นของเราได้ ข้อมูลนั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์เหล่านั้น และไม่ตกอยู่ภายใต้นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเมื่อคุณให้ข้อมูลของคุณเพื่อการลงทะเบียนใช้งานแอพพลิเคชั่น หรือเมื่อคุณอัพเดตข้อมูลในแอพพลิเคชั่น เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งอื่น ซึ่งรวมถึงตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตซึ่งจำหน่ายรถยนต์ฮอนด้าหรือได้เสนอขายบริการให้กับคุณ นายหน้าประกันภัยหรือบริษัทประกันภัยที่คุณได้เข้าทำสัญญาประกันภัยด้วย หรือผู้ให้บริการโครงข่ายสัญญาณซึ่งให้บริการเชื่อมต่อเครือข่ายแก่คุณ รวมถึงคอลเซ็นเตอร์ของฮอนด้าที่คุณได้ติดต่อขอใช้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคลที่กล่าวถึงข้างต้น ได้แก่

• ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำหรับติดต่อ ซึ่งรวมถึงชื่อและนามสกุล วันเกิด เพศ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ บุคคลติดต่อในกรณีฉุกเฉิน ข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่มีความอ่อนไหวของคุณด้วย กล่าวคือ ข้อมูลชีวภาพสำหรับใช้ในการยืนยันตัวตนของบุคคล

• ข้อมูลที่เกี่ยวกับการซื้อและเลือกซื้อบริการของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลอื่นๆเกี่ยวกับการชำระเงิน (ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบต่างๆ) ที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินและที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อสินค้าและบริการ ข้อมูลการสอบถามและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ หรือข้อสัญญาที่คุณได้เข้าทำ เช่น ข้อเรียกร้องการรับประกัน การให้บริการหลังการขาย บริการซ่อมและลูกค้าสัมพันธ์ การยกเลิกสัญญาและข้อพิพาท การแต่งตั้งตัวแทนจำหน่าย และข้อมูลที่คุณให้บริษัทประกันรถยนต์และผู้สำหรับการบริการสัญญาณวาย-ฟายในรถยนต์

• ข้อมูลการตลาดเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลที่เกี่ยวกับจดหมายข่าวและช่องทางการสื่อสารต่างๆ การเลือกรับหรือปฏิเสธการรับข้อมูลข่าวสาร คำเชิญให้เข้าร่วมเหตุการณ์และกิจกรรมพิเศษต่างๆ ข้อเสนอสิทธิพิเศษและที่ได้รับ ข้อมูลความสนใจพิเศษและผลประโยชน์ต่างๆ แบบสอบถามและคำตอบ และข้อมูลการจัดแบ่งกลุ่มลูกค้า (customer segmentation)

• ข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณใช้บริการ ซึ่งรวมถึงประวัติและรายละเอียดข้อมูลการใช้บริการ ข้อมูลที่คุณสืบค้นบนแอพพลิเคชั่น ข้อมูลการท่องเว็บ (เช่น ความสนใจของคุณ และการปรับตั้งค่า) รายละเอียดด้านการตลาดและการติดต่อสื่อสาร (เช่น ความพึงพอใจของคุณในการรับข้อมูลการทำตลาดจากเรา และความพึงพอใจของคุณเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารกับเรา) และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบหากเราได้ทำการรวบรวมข้อมูลนั้นไว้

• ข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสาร ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวิธีการในการติดต่อสื่อสารด้วยช่องทางที่คุณต้องการ การติดต่อสื่อสารและการโต้ตอบกับฮอนด้า (ซึ่งรวมถึงบันทึกการติดต่อสื่อสารกับเราด้วย)

• ข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ฮอนด้าของคุณ ("รถยนต์") ซึ่งรวมถึง สมรรถนะ สภาพและตำแหน่งของรถยนต์ ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการขับขี่ของคุณ สถานะของรถยนต์ บันทึกการเดินทาง ระยะทางในการขับขี่ การควบคุมรถยนต์จากทางไกล

• ข้อมูลอื่นใดจากอุปกรณ์ของคุณและเทคโนโลยีต่างๆ เราและผู้ให้บริการภายนอกของเราอาจใช้เทคโนโลยีต่างๆ ที่รวบรวมและให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้แอพพลิเคชั่น นอกจากนี้ เราอาจทำการรวบรวมโดยอัตโนมัติซึ่งที่อยู่ไอพี (IP address) ของคุณ หรือข้อมูลเฉพาะ (unique identifier) ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ เทคโนโลยี หรืออุปกรณ์อื่น (รวมเรียกว่า "อุปกรณ์") ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงแอพพลิเคชั่น รายละเอียดการล็อคอินเข้าใช้แอพพลิเคชั่น การเชื่อมต่อสัญญาณ ประเภทของเบราเซอร์ ระบบปฏิบัติการ เทคโนโลยีอื่นๆบนอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าแอพพลิเคชั่น ฟีเจอร์หรือข้อมูลในแอพพลิเคชั่นที่คุณได้เข้าใช้ ระยะเวลาใช้งานแอพพลิเคชั่นในแต่ละหน้า โดยทั่วไป ข้อมูลการใช้และข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ไม่สามารถถูกเชื่อมโยงไปถึงคุณเป็นการเฉพาะได้ แต่ถ้าเราสามารถเชื่อมโยงข้อมูลนั้นหรือข้อมูลอื่นใดถึงคุณได้ เราจะถือว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้

ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลประเภทใดๆ ตามที่ได้ชี้แจงไว้ข้างต้นไปในทางที่อาจทำให้เราสามารถระบุตัวตนของคุณได้ เราจะถือว่าข้อมูลดังกล่าวนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งจะได้รับการจัดการอย่างข้อมูลส่วนบุคคล

2. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ด้านล่างนี้:

• การบริหารจัดการแอพพลิเคชั่นเพื่อให้บริการเกี่ยวกับแอพพลิเคชั่นของเราและช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงและใช้แอพพลิเคชั่นและบริการ

• การติดต่อสื่อสารกับคุณ และการให้บริการลูกค้าของฮอนด้าและบริษัทในเครือ

• การประเมินและปรับปรุงบริการของเรา เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และการปรับปรุง และจัดการระบบการทำงานและการให้บริการ

• การบริหารจัดการภายในองค์กรของฮอนด้าและบริษัทในเครือฮอนด้า เช่น การทำบัญชี ตรวจสอบบัญชี การดำเนินการและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวกับกิจกรรมการซื้อขายและใช้บริการของคุณ

• การประมวลผลและจัดการการชำระเงินและ/หรือธุรกรรมอื่นใดของคุณที่เกี่ยวข้องกับฮอนด้าและบริษัทในเครือ

• การศึกษาวิจัยตลาด การสำรวจตลาดและการทำการตลาดแบบตรง

• การโฆษณาของฮอนด้าและบริษัทในเครือบนแอพพลิเคชั่นและที่อื่นใดซึ่งใกล้เคียงกับความสนใจของคุณ

• การปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม และนโยบายของเรา

• การวิเคราะห์ข้อมูล และการดำเนินโครงการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าของฮอนด้าและบริษัทในเครือ

• การยื่นข้อเสนอ การส่งต่อ การสื่อสาร และ/หรือการดำเนินกิจกรรมการตลาด ประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขายเกี่ยวกับสินค้าและบริการ โปรโมชั่น กิจกรรมและข้อเสนอพิเศษของฮอนด้าและบริษัทในเครือฮอนด้า รวมถึงข้อมูลทั่วไปของฮอนด้าและเครือข่ายพันธมิตรของฮอนด้าเกี่ยวกับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ผ่านช่องทางการสื่อสารรูปแบบต่างๆ

• การดำเนินการตามกฎหมาย ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย กฎเกณฑ์ กฎระเบียบ และการขอความร่วมมือของหน่วยงานของรัฐ รวมถึงนโยบายของฮอนด้า และการบังคับใช้ การแสวงหาผลประโยชน์ตามสิทธิและสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ต่อสู้ข้อเรียกร้องสิทธิตามกฎหมาย การดำเนินคดี การร้องเรียน การจัดการกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม การมีส่วนเกี่ยวข้องกับการสืบสวน การพิจารณาคดี และการให้ถ้อยคำต่อการสอบสวนของเจ้าหน้าที่รัฐ

• การป้องกันและสอบสวนหาความจริงเกี่ยวกับเหตุฉ้อฉล การกระทำที่ผิดกฎหมาย การละเลยต่อการปฏิบัติตามหน้าที่หรือการกระทำที่ไม่เหมาะสม แม้ว่าจะเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการให้บริการของฮอนด้าหรือไม่ก็ตาม

• การปกป้องลูกค้า พนักงาน และบุคคลอื่นๆ และปกป้องข้อมูล ความลับ และทรัพย์สินที่อยู่ในความรับผิดชอบของฮอนด้าและบริษัทในเครือฮอนด้า รวมถึงการป้องกันความปลอดภัยของระบบและสิ่งปลูกสร้างของฮอนด้าและบริษัทในเครือ

• การขายหรือการเข้าซื้อกิจการหน่วยธุรกิจ บริษัทหรือส่วนหนึ่งของบริษัท และธุรกรรมอื่นๆ เกี่ยวกับบริษัท และการโอนข้อมูลของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือซื้อกิจการ

• วัตถุประสงค์อื่นๆซึ่งชอบด้วยกฎหมาย โดยการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นที่แน่ชัดจากพฤติการณ์ต่างๆ หรือมีการระบุไว้ในเวลาเก็บรวบรวมข้อมูลให้ประมวลผลข้อมูลนั้น

2.2. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โดยทั่วไป คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อที่จะได้รับการบริการอย่างเต็มรูปแบบจากเรา เว้นแต่ในบางกรณีที่เราระบุว่า ข้อมูลบางอย่างเป็นข้อมูลที่ให้โดยความสมัครใจและการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ (เช่น การสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้) อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถให้บริการคุณได้อย่างเต็มรูปแบบ หรือคุณอาจจะไม่สามารถใช้แอพพลิเคชั่นได้อย่างเหมาะสมถ้าคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่เรา

นอกจากนี้ เราใช้ฐานกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• กรณีมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญากับเรา หรือเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่างๆ ตามที่คุณร้องขอก่อนจะเข้าทำสัญญากับเรา (เช่น การที่ฮอนด้าให้บริการกับคุณ)

• กรณีมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของฮอนด้าหรือบุคคลภายนอก โดยที่ประโยชน์ดังกล่าวไม่เกินกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น กรณีที่ฮอนด้ามีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก เพื่อการให้บริการในนามของฮอนด้า)

• กรณีมีความจำเป็นที่ฮอนด้าต้องปฏิบัติตามกฎหมาย

• กรณีที่ฮอนด้าต้องดำเนินการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล

• กรณีมีความจำเป็นที่ฮอนด้าต้องปฏิบัติตามหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้รับมอบหมาย

• กรณีเป็นการจำเป็นเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกต้องตามกฎหมาย

3. บุคคลที่เราแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ดังต่อไปนี้

• บริษัทในเครือของฮอนด้า

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบริษัทในเครือของเรา รวมถึงบริษัท ฮอนด้ามอเตอร์ จำกัด และ/หรือบริษัท ฮอนด้าอาร์แอนด์ดี จำกัด เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ รวมถึงเพื่อให้มั่นใจได้ว่า คุณจะได้ใช้งานแอพพลิเคชั่นของเราอย่างปลอดภัย ราบรื่น และมีประสิทธิภาพ และเป็นการช่วยสนับสนุนให้เราพัฒนาการให้บริการที่เหมาะสมต่อไป รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อให้การสนับสนุนและเสนอโปรโมชั่นผ่านแอพพลิเคชั่น และเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของฮอนด้าและบริษัทในเครือ และเพื่อการพัฒนาการดำเนินการทางธุรกิจ

• ผู้ให้บริการ เราอาจเปิดเผย และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ให้บริการภายนอก รวมถึงคอลเซ็นเตอร์ของเรา ความสัมพันธ์ในทางกฎหมายระหว่างฮอนด้าและผู้ให้บริการภายนอกอาจเป็นไปเพื่อการดำเนินการตามปกติของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย เช่น การให้บริการเกี่ยวกับการใช้งานของคุณ

• บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ในการเสนอบริการเพิ่มเติม โปรโมชั่น ข้อเสนอ สิทธิพิเศษแก่คุณ และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกที่ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

o บริษัทนายหน้าประกันภัยของคุณ

o บริษัทประกันภัยของคุณ

o สถาบันการเงิน

o ตัวแทนจำหน่ายโดยชอบของฮอนด้า ซึ่งได้ขายรถยนต์ฮอนด้า หรือได้เสนอบริการที่เป็นการสนับสนุนหรือดูแลรถยนต์ฮอนด้าของคุณ

o ซัพพลายเออร์ และคู่สัญญาทางธุรกิจของฮอนด้า ทั้งนี้ เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์โดยชอบด้วยกฎหมายที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

o ผู้ให้บริการโทรคมนาคม

o องค์กรท้องถิ่น ในประเทศและต่างประเทศ ตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

o ผู้ซื้อหรือคู่สัญญาที่สนใจจะเข้าซื้อธุรกิจ บริษัท หรือส่วนหนึ่งของฮอนด้าหรือบริษัทในเครือของฮอนด้า และ

o คู่ความในการดำเนินคดีที่เกิดขึ้นจริงหรืออาจจะเกิดขึ้นตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• บุคคลภายนอกอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานด้านยุติธรรมตามข้อกำหนดของกฎหมายหรือศาล ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด รวมถึงผู้ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย นักบัญชี ผู้ตรวจสอบบัญชี

คุณสามารถขอรับรายชื่อผู้รับข้อมูล รวมถึง ตัวตน คำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับกิจกรรมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และที่อยู่ของผู้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้จากเรา ตามข้อมูลการติดต่อเราด้านล่างนี้

4. การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ โดยเราอาจจะดำเนินการขั้นตอนดังกล่าวไปโดยได้รับความยินยอมจากคุณ หรือในฐานที่เรามีสิทธิเพื่อประโยชน์โดยชอบตามกฎหมาย (เช่น เพื่อการปฏิบัติตามข้อสัญญา) ทั้งนี้ เท่าที่ได้รับอนุญาตตามบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่ฮอนด้าจำต้องได้รับความยินยอมจากคุณในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกประเทศ และข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวนั้นถูกโอนไปยังประเทศปลายทางที่รับข้อมูลซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองส่วนบุคคลที่ไม่เพียงพอตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยนั้น ฮอนด้าจะดำเนินการต่างๆ ที่จำเป็นเพื่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ถูกโอนไปยังบุคคลอื่นนอกประเทศให้เทียบเท่ากับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองส่วนบุคคลได้กำหนดและมีผลบังคับใช้ ณ ขณะนั้น

5. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางด้านองค์กร เทคนิค และการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการถูกทำลาย การสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลงแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยอุบัติเหตุ หรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือโดยไม่ได้รับอนุญาต ภายใต้การควบคุมของเรา อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลทางระบบอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลไม่สามารถมีความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายเกี่ยวกับการประกอบกิจการโทรคมนาคม ซึ่งกำหนดให้เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในช่วงเวลา 3 เดือนสุดท้ายของการใช้บริการ นับถัดจากวันที่คุณใช้บริการในปัจจุบัน และเก็บไว้อย่างน้อย 3 เดือนหลังการบริการสิ้นสุดลง (หรือกรณีจำเป็น เราอาจต้องเก็บไว้ยาวกว่านั้น แต่ไม่เกิน 2 ปี) ในกรณีที่เราไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป เราจะทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบและบันทึกต่างๆของเรา และ/หรือจะดำเนินการตามความจำเป็นเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป ในกรณีที่มีการดำเนินการเกี่ยวกับกระบวนการยุติธรรมหรือการดำเนินการทางวินัย เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้จนกว่ากระบวนการดังกล่าวจะยุติลง ซึ่งรวมถึงช่วงระยะเวลาที่อาจอุทธรณ์ต่อไปได้ จากนั้นเราจึงจะดำเนินการลบหรือเก็บจดหมายเหตุข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ได้รับอนุญาตตามบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7. การปรับปรุงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ถ้าเราทำการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญใดๆ ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้อย่างเพียงพอ

8. สิทธิของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

ในกรณีที่และขณะที่กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับในประเทศไทยแล้ว คุณมีสิทธิตามกฎหมายภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดในกฎหมายดังกล่าว ตามที่ปรากฏในรายละเอียดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิร้องขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณซึ่งอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของฮอนด้า และร้องขอให้เปิดเผยการได้มาโดยปราศจากความยินยอมของคุณซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิในการร้องขอให้ฮอนด้าดำเนินการแก้ไข ปรับปรุง และทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

• สิทธิในการร้องขอให้ลบ คุณมีสิทธิในการร้องขอให้ฮอนด้าลบ หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น เพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้อง ปฏิบัติตามหรือใช้สิทธิเรียกร้อง หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องสิทธิ หรือปฏิบัติตามกฎหมาย

• สิทธิในการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลอื่น คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ให้ฮอนด้า ในกรณีที่ฮอนด้าได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ คุณอาจจะร้องขอให้ฮอนด้าโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้กับบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ ฮอนด้าอาจเก็บค่าบริการในการดำเนินการตามสิทธิของคุณในข้อนี้ตามที่กฎหมายอนุญาต

• สิทธิในการคัดค้าน คุณมีสิทธิในการคัดค้านการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานแห่งสิทธิที่เกี่ยวกับกรณีของคุณโดยเฉพาะ คุณอาจไม่มีสิทธิในการคัดค้านถ้าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นกรณีจำเป็นที่ต้องดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญาหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญา

• สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิที่จะต้องขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีนี้ ข้อมูลตามคำร้องขอของคุณจะได้รับการระบุว่าถูกระงับการใช้และเราอาจประมวลผลข้อมูลดังกล่าวได้ในบางกรณีเท่านั้น

• สิทธิในการถอนความยินยอม คุณมีสิทธิในการถอนความยินยอมของคุณที่ให้ฮอนด้ารวบรวม ใช้ เปิดเผย ส่งและ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใดก็ได้ โดยการแจ้งให้ฮอนด้าทราบผ่านช่องทางการติดต่อเราในข้อ 9 ทั้งนี้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายหรือข้อสัญญาที่เป็นประโยชน์กับคุณได้จำกัดสิทธิในการถอนความยินยอมเช่นว่าของคุณ

• สิทธิในการร้องเรียน คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจ ในกรณีที่ฮอนด้าฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามบทบัญญัติแห่งกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลใช้บังคับในประเทศไทย รวมถึงการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบของฮอนด้า

นอกจากนี้ คุณสามารถร้องขอที่จะไม่รับการติดต่อทางอีเมล์ และ/หรือข้อมูลการตลาดจากเราในเวลาใดๆ ที่คุณต้องการหยุดรับการสื่อสารทางการตลาดจากเรา โดยคุณอาจแจ้งให้เราทราบทางอีเมล์ โทรศัพท์ หรือเป็นหนังสือโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ระบุข้างล่างนี้ในส่วน "การติดต่อเรา" ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงต่างๆ จะไม่สามารถมีผลในทันทีได้ เราจะพยายามดำเนินการตามการร้องขอของคุณในทันทีที่สามารถปฏิบัติได้ และในกรณีใดก็ตาม จะไม่เกินกว่าระยะเวลาที่กฏหมายที่เกี่ยวข้องได้กำหนดให้ต้องปฏิบัติตาม ถ้าคุณยกเลิกการรับข่าวสารที่เกี่ยวกับการตลาดจากเรา เราอาจจะยังคงส่งข่าวสารที่เกี่ยวกับการบริหารจัดการที่สำคัญถึงคุณ และคุณไม่สามารถยกเลิกการรับข่าวสารเกี่ยวกับการบริหารจัดการที่สำคัญดังกล่าวจากเราได้

9. วิธีการติดต่อเรา

เราอาจเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น ถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยแอพพลิเคชั่นนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิตามกฎหมายของคุณในกรณีที่และขณะที่กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับแล้วในประเทศไทย สิทธิเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล การลบหรือระงับการใช้ข้อูล การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังบุคคลอื่น การคัดค้าน สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลการถอนความยินยอม หรือทำการร้องเรียนใดๆ โปรดส่งอีเมล์ถึงเราที่ https://www.honda.co.th/th/contact หรือแจ้งทางโทรศัพท์ที่ 02-341-7777 พนักงานของเราพร้อมจะให้ความช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับการใช้สิทธิข้างต้นในกรณีที่และขณะที่กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับแล้วในประเทศไทย